Điều Khoản & Điều Kiện
98vn – Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng Chính Thức

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 98vn ("Nền tảng", "chúng tôi", "công ty") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 98vn.biz và các ứng dụng liên quan.

Các định nghĩa trong tài liệu này bao gồm: "Dịch vụ" nghĩa là toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được cung cấp bởi 98vn; "Tài khoản" nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công; "Số dư" nghĩa là tổng giá trị tiền mặt và thưởng trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào; "Vòng cược" nghĩa là yêu cầu tổng số tiền cược tối thiểu trước khi cho phép rút thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng 98vn, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 98vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 98vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc tước bỏ năng lực pháp lý bởi tòa án.
• Tính hợp pháp theo địa phương: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp hoặc không bị cấm tại khu vực cư trú của bạn.
• Không thuộc danh sách loại trừ: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo chính sách nội bộ của 98vn, bao gồm những người đã bị khóa tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Sử dụng cá nhân: Bạn đang đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân, giải trí riêng lẻ, không nhân danh tổ chức hay doanh nghiệp nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 98vn. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin của người thân, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 98vn (nhân viên 98vn sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98vn để được hỗ trợ khẩn cấp.
• 98vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức hay lý do nào.

Trong quá trình xác minh tài khoản, 98vn có thể yêu cầu người chơi cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie cùng giấy tờ, và bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

98vn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật cao cấp.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút đối với ví điện tử; 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Xác minh danh tính: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc phải thuộc về chính chủ tài khoản đã xác minh.
• Giới hạn rút tiền: Giới hạn rút tiền hàng ngày và hàng tuần được quy định theo cấp bậc VIP của người chơi và sẽ được thông báo cụ thể trong phần quản lý tài khoản.
• Phí giao dịch: 98vn không thu phí xử lý nạp – rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

98vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tri ân thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể và riêng biệt.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cố định. Thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không thể kích hoạt đồng thời hai chương trình khuyến mãi. Cần hoàn thành hoặc từ bỏ chương trình hiện tại trước khi tham gia chương trình mới.
• Giới hạn trò chơi: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi cụ thể. Cược đặt ở các trò chơi không đủ điều kiện sẽ không được tính vào vòng cược.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: 98vn nghiêm cấm hành vi lợi dụng khuyến mãi có hệ thống (bonus abuse). Mọi trường hợp nghi ngờ đều sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến hủy bỏ thưởng hoặc khóa tài khoản.

Tất cả các cuộc cá cược tại 98vn đều phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi và loại hình cá cược. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 98vn xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98vn có quyền hủy kết quả và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• 98vn áp dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận quốc tế cho tất cả các trò chơi điện tử. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Tỷ lệ cược (odds) và tỷ lệ hoàn trả (RTP) có thể thay đổi mà không cần báo trước. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có hiệu lực.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 98vn nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả, hoặc mạo danh người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đa tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù trực tiếp hay thông qua người thứ ba.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi: Có hệ thống khai thác các chương trình khuyến mãi không đúng mục đích, bao gồm cả hành vi đặt cược hai chiều (arbitrage) để đảm bảo thắng cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 98vn làm công cụ rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Hacking và phá hoại: Cố tình tấn công, xâm nhập hoặc gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 98vn.
• Chia sẻ thông tin nội bộ: Thu thập, chia sẻ hoặc khai thác thông tin nội bộ để tạo lợi thế không công bằng trong cá cược.

98vn cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được duy trì trong giới hạn kiểm soát của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào mà không cần lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không còn kiểm soát được hành vi cá cược của mình.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược để luôn ý thức được mức độ tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cá cược, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 98vn qua email [email protected] để được tư vấn kín đáo và chuyên nghiệp. 98vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.

98vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.

• Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
• 98vn sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 98vn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98vn và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• Gián đoạn dịch vụ: 98vn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì mà không cần thông báo trước.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người chơi. 98vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Lỗi kết nối: 98vn không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố mạng, lỗi thiết bị hoặc sự cố kết nối internet từ phía người chơi.
• Nội dung bên thứ ba: Một số trò chơi và nội dung được cung cấp bởi các nhà phát triển bên thứ ba. 98vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi kỹ thuật nào trong nội dung của bên thứ ba.

98vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 98vn.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi xác nhận, toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người chơi trong vòng 5 ngày làm việc.

98vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép trước từ người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho người chơi về mọi thay đổi quan trọng thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 98vn.
• Thư thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân của người chơi.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98vn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.